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苹果售后_苹果再度否认与高通和解  说到苹果与高通的爱恨情仇几乎已经不是大惊小怪的事了,高通指控苹果公司拖欠70亿美元专利费、侵犯专利权

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  尽管蒂姆·库克执掌下的苹果科技公司在“后乔布斯时代”努力去iPhone化,尽可能减少整个苹果科技公司对iPhone的依赖,但事实却是iPhone依旧是苹果科技公司的核心营收部分,不过在整个去iPhone化的过程中,iPhone的品控却远不如前,遭到了很多苹果iPhone用户的吐槽,就连苹果自己在官网也多次进行产品免费维修,我们简单举几个例子,包括苹果官网与媒体资讯。

  2018年8月31日,苹果宣布极少数 iPhone 8 设备的主板存在制造缺陷。受影响的设备可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机。苹果将会免费维修符合条件的设备。

  2018年8月17日,苹果宣布由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内),如果设备出现上述症状,苹果会免费维修符合条件的设备。

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  2017 年 9 月 6 日,苹果宣布一小部分 iPhone 6 Plus 设备的 iSight 摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内,基本上都是在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出的。苹果将为符合条件的设备免费更换 iSight 摄像头。

  2016 年 11 月 30 日,苹果宣布有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备,苹果将会对符合条件的设备免费更。

  2017年来自中国台湾东森新闻报道以及美国Reddit等社交平台上诸多苹果用户反馈自己新入手的iPhone 8/8Plus发生了电池膨胀、机身破裂的现象,全球累计至少10起关于苹果iPhone8系列手机因电池膨胀致使外壳裂开事件,调查结果显示是因为金属中框加玻璃后盖导致的。

  2017年,iPhone X开售之后出现了类似于摄像头脱落、机身掉漆、屏幕泛蓝、屏幕烧屏、绿屏、面部识别(Face ID)失效、扬声器高音量时发出噼啪声等众多品控问题。

  那么为什么苹果iPhone越来越难用,或者说品控越来越差的呢,这很大部分是因为元器件出现了问题,也就是说是供应商出现了问题。北京时间12月1日,来自数码科技网站Phone Arena报道,早些时候苹果公司对供应链展开过一次有关商业不端行为的调查,其中包括供应商企业向苹果公司员工进行贿赂。Phone Arena报道称部分供应商可能向苹果公司员工提供回扣或者贿赂。针对苹果公司员工受贿行为,苹果针对供应商展开调查,这项调查令供应商感到不安和紧张。不过苹果公司发言人随后对此进行了否认,表示苹果在调查中并未发现上游供应商存在行贿或者提供回扣等行为。

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  众所周知,苹果拥有众多元器件供应商,各个供应商也是多元化竞争策略, 比如OLED屏幕就是三星和LG、基带就是高通和Intel等等,这样能够帮助苹果实现元器件的最优选择,同时实现价格最优。

  如果真的存在部分供应商向苹果公司员工提供回扣或者贿赂的现象,那么苹果iPhone 的品控下滑严重也就不难理解了。

  在重庆的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往重庆苹果维修服务中心,重庆市江北区观音桥北城天街7号节能大厦2楼,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在重庆的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。


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