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  今天Apple正式宣布iPhoneX的屏幕触摸不响应的BUG声明,如果遇到这个问题,苹果将提供免费修复服务。

  Apple正式声明iPhoneX显示模块上的某些组件可能出现故障,因此某些iPhoneX显示器可能存在触摸问题。受影响的设备可能会出现以下症状:

  1.触摸没有回应

  2.显示屏一部分不响应或间歇性地响应触摸操作

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  3.即使没有触摸操作,显示屏也会响应。

  苹果官员强调,有这个问题的用户可以去Apple的售后服务中心或授权中心进行维修,这种维修只适用于iPhoneX.

  此外,Apple表示计划提供免费质保服务从首次零售之日起三年内受影响的iPhoneX设备。如果您因为此问题而自费更换屏幕(屏幕触摸没有响应),那么Apple退还您之前的费用,从这点看来苹果的服务还是不错的。

  在北京东城区的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往北京苹果维修服务中心,北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座10楼1015室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。


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