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这篇文章的标题是:苹果维修点_外媒记者去湾区苹果店买手机,遇到诚实坦率的店员。

相信部分iPhone 6系列用户已经加入了换XS/XS Max的行列。尽管成本高昂,但屏幕和摄像头的升级已经跨越了三代。

14日,ZDnet发表了一篇有偏见且有趣的文章。记者克里斯(Chris)考虑更换自己已经开裂的iPhone 6,于是独自前往湾区的苹果公司。

在我看之前,一名服务员过来打断了我,并把克里斯带到了iPhone XS/XS Max的展示区。然而,当希望获得进一步的购买建议时,服务员介绍了苹果店员奥古斯塔。

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实际上,克里斯的主要问题是给谁买XS/XR。他对大屏幕的XS Max不太感兴趣。显然,苹果店员觉得自己说不清楚,于是带着克里斯来到一台电脑前,向他详细展示了两款手机的配置差异。

但在对话中,店员表现出一种模棱两可的态度,即不敢夸大XS的优点,贬低XR的缺点。例如,奥古斯塔问,“XS配备了长焦和广角双摄像头。你知道意义是什么吗?”记者回答“不知道”,然而得到的回应是“其实我也不知道,因为摄像头都很棒”。

聊天中,奥古斯塔甚至谈到了自己用过的iPhone 7。原来她在犹豫是换XS还是XR。

最后,导购以“请于10月26日到店亲自体验iPhone XR”结尾。记者感叹,苹果的销售培训真的很诚实,很坦诚。

顺便说一下,在交流中有一个有趣的信息。至少在湾区的这家店,XS/XS Max的销量相差无几,并没有出现XS Max在明池阔大幅度领先的现象。

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如果上海市黄浦区的iPhone出现问题,可以到上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦10楼1001室上海苹果服务中心,请工程师检查故障,再确定维修方案和价格。不在上海也不用担心。可以拨打苹果维修客服热线:400-119-8500进行咨询,也可以帮你找到最近的正规苹果维修服务中心。

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