苹果维修直营店_广州苹果维修店_“降频”事件被问询...

本文标题为：广州苹果维修店_“降频”事件被查询。

上海市消费者权益保护委员会(以下简称上海消保委)15日晚表示，苹果产品和服务相关问题成为消费者投诉热点，已分别向苹果中国和苹果全球总部发出问询函。根据问询函，苹果公司应在1月19日前就补救措施和信息披露问题向上海市消保委做出答复。昨日，苹果公司对新京报记者表示，暂时不会对此做出回应。

上海市消保委四次要求苹果公司。

此前，有用户在网上称旧款苹果手机升级新系统后速度变慢并换卡，引发了众多苹果用户的支持。上个月，苹果解释称，此举是为了保护用户手机的电子元件，通过降低系统能耗来提高手机的电池寿命，以避免意外关机。

然而，相当一部分苹果用户并不认可这种解释。有人认为苹果的软件调整减缓了老款iPhone的运行速度，是为了刺激消费者购买价格更高的机型。

对此，上海市消保委要求苹果公司回答四个关键问题，包括旧款iPhone更新到iOS 10.2.1系统时反应慢，苹果公司在系统更新中采取了哪些措施，导致手机性能下降，更新后iOS对部分系统组件的灵活管理可能会带来什么后果？苹果会采取什么样的有效补救措施，通过系统升级擅自降低手机性能？为了保障消费者的选择权，在提供更新方案时，如何将普通更新与可能对手机系统产生不利影响的更新区分开来？苹果在销售手机、更新系统的时候，如何真实全面的披露消费者非常感兴趣的信息？

电池很难换，需要预约。

去年12月29日，苹果中国官网发表声明，为降低旧款设备性能以防止设备意外关机而道歉，并提出在2018年1月下旬至12月降低保修期外的iPhone价格。中国用户更换电池价格由608元下调至218元。可以享受低成本更换电池的设备包括iPhone 6及后续机型。苹果还承诺未来会发布一次iOS系统更新，让用户对自己iPhone的电池健康状况有更清晰的了解。

上海市消费者权益保护委员会(以下简称上海消保委)15日晚表示，苹果产品和服务相关问题成为消费者投诉热点，已分别向苹果中国和苹果全球总部发出问询函。根据问询函，苹果公司应在1月19日前就补救措施和信息披露问题向上海市消保委做出答复。昨日，苹果公司对新京报记者表示，暂时不会对此做出回应。

如果南宁的iPhone有问题，南宁的朋友可以去南宁市青秀区民族大道38号泰安大厦17楼1710室南宁苹果维修服务中心(工行楼上)，请工程师进行故障检测，然后确定维修方案和价格。不在南宁也不用担心。可以拨打苹果客服热线：400-119-8500进行咨询，或者帮你找到最近的正规苹果维修服务中心。

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